兵庫県播磨地域の家事代行、ハウスクリーニングサービス「スマイリーエンジェル」


  株式会社アイワ(スマイリーエンジェル)は、個人情報保護法を厳守し、
  お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することのできる情報
  (以下、個人情報といいます)を適正に取り扱うことが重要な社会的貢献であるとの
  認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。


 1.個人情報の取り扱い



     当社は、本サイトで取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして
     利用目的の範囲を超えて利用することはございません。
     当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

     1.当社で取扱っているサービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。

     2.商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策等の検討のため、
      お客様にアンケート調査等を実施すること。

     3.お客様からのお問合わせへの対応、迅速なサービス等の実施のために
      必要な業務遂行。

     4.その他個人情報取得時に明示した利用目的。

     5.法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと、
      提供する個人情報の項目(氏名、住所、年齢、電話番号)及びお客様の
      ご相談内容に関する情報。



     当社は、本サイトで取得した個人情報を、上記5で定めた場合を除き、
     お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。
     ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に
     提供することがあります。
     この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な
     取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。


     当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等
     を防止するために適切な安全対策を講じます。
     また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・
     教育を実施する等の啓発活動に努めてまいります。

 2.お問合わせについて


     お客様ご本人の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めになりたい場合等、
     個人情報に関するお問合わせやご相談につきましては、こちらからご連絡下さい。
     いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、
     適切に対応させていただきます。

 3.法令尊守と改善について


     当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を尊守し、
     個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。
     また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。
     なお、関係法令の改正や社会通念の変化による見通しは事前の予告なしに
     適宜を行ってまいります。